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クレジットカードでの支払いはできますか？

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承ることができません、ご了承ください。

注文をキャンセルしたい

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別々で注文した商品をまとめて発送してほしい

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お客様のご都合による返品交換は、すり替え防止のため原則受けてつけておりません。
「注文内容とは異なる物が届いた」「運送中に破損してしまった」場合にはご対応させていただきますので、商品到着から7日以内にご連絡ください。

注文内容と異なる物が届きました

ご対応させていただきますので、商品到着から7日以内にご連絡ください。

インターネット以外から注文したい。

お電話でも承ります。03-6709-1306 (営業時間 11:00~18:00)

海外への発送はできますか？

海外への発送は行っておりません。

在庫の確認はしてもらえますか？

お電話、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

取り置きはしてもらえますか？

お取り置きはしておりません。　
また、取り扱い商品の特性上、再入荷が難しいものもございます。お求めの物がございましたらお早めにお求めください。

再入荷の連絡を直接入れてもらえますか？

個別に連絡を行うことはできません。

以前購入した物が値下げされています。差額を返してもらいたいです。

当店では、市場価格に基づき都度販売価格を設定をしております。そのため、販売価格を予告なく変更する場合がございます。 　商品のご購入後に値下げがありましても、その差額分の返金は致しておりませんのであらかじめご了承下さい。

商品について

商品は本物ですか？

当サイトで扱っている商品は全て本物でございます。
日本貨幣商協同組合に加盟している鑑定士が真正品であることを保証いたします。どうぞ安心してお買い求めください。

商品ページに掲載されている写真の物が届きますか？

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価格が変わる商品があるのはなぜですか？

地金型の金貨・銀貨については地金相場によって価格が変わります。
それ以外の商品も市場相場に合わせて価格を変更することがございます。

店舗で販売していますか？

店舗は持っておりませんので、直接の販売は行っておりません。お越しいただいてもご対応致しかねます。

商品を見に行きたいのですがお店はありますか？

店舗は持っておりませんので、お越しいただいてもご対応致しかねます。

催事には出店していますか？

はい。催事に出店する際にはインフォメーションにてお知らせいたします。